- 021-28423077
- info[@]dewoweb[.]com
- شنبه تا پنج شنبه : 9 صبح الی 21 شب
شرکت طراحی سایت
وب سازان مرصاد
Menu
این خطا یا ارور نشان میدهد که اتفاقی در سرور افتاده است که باید آن را برطرف نماییم زیرا سرور نمیتواند علت به وجود آمده را درک کرده و برطرف سازد.
خطای 500 با عنوان زیرا نمایش داده میشود :
و پیغام هایی با این مضمون که مشخص میکند که کد خطا چیست و اینکه از سمت سرور داخلی است. شما به عنوان بیننده سایت نمیتوانید این خطا را برطرف نمایید زیرا از سمت سرور این خطا به وجود آمده است. باید از پشتیبانی بخواهید که این مشکل را برطرف سازد.
خطای 500 از جمله خطاهایی است که نمیتوانید محتوای ساتی را مشاهده نمایید زیرا اطلاعاتی از سمت سرور ارسال نمیشود که در سایت نمایش داده شود. بازدیدکنندگان و کاربران زمانی که وارد سایت شما میشوند تنها خطای 500 را مشاهده میکنند. که همین باعث افزایش نرخ پرش میشود زیرا کاربران به محض ورود با دیدن خطا از سایت خارج میشوند. این سیگنال های منفی برای رتبه بندی سایت شما یک مشکل محسوب میشود. به غیر از کاربران، موتورهای جستجوگر از جمله گوگل نمیتوانند محتوای سایت شما را بررسی نمایند زیرا محتوایی نمایش داده نمیشود. بنابراین شما هم از سمت کاربر و هم از سمت خزنده های گوگل با سیگنال منفی مواجه خواهید شد. بنابراین اگر رتبه بندی سایت برایتان مهم است به محض دیدن این خطا آن را برطرف سازید. حتی توصیه میشود که در طول روز حتما سایت را چک کنید تا بخشی از سایت دچارباگ و خطا نشود.
به شما گفته شد که خطای 500 از سمت سرور است و به قالب سایت ارتباطی ندارد. بنابراین اگر این خطا را مشاهده کردید حتما کش مرورگر خود را پاک کرده یا بازدن همزمان دو کلید CTRL و F5 مجددا صفحه را بارگذاری نمایید. به این جهت که ممکن است خطا از میان رفته باشد. میتوانید از مرورگرهای دیگر نیز استفاده کنید و آدرس سایت را دوباره باز کنید. اگر با انجام این موارد مشکل مانده بود به پشتیبانی سرور اطلاع رسانی نمایید.
در هاست برای فایل ها سطح دسترسی تعیین میشود که هرکدام از منابع برای گروه خاصی از کاربران است. اگر سرح دسترسی ها تغییر کند کاربران نمیتوانند به این منابع سایت دسترسی داشته باشند و ممکن است به این دلیل که اطلاعاتی ارسال نمیشود خطای 500 رخ دهد. برای چک کردن این موضوع به File Manger در هاست سایت خود مراجعه نمایید و خواهید دید که در ستون Prem سطح دسترسی ها با اعدادی ماندد 755 و 644 مشخص شده است. اگر سرح دسترسی های شما مغایرت با چیزی که باید باشد دارد میتوانید بر روی آن ها راست کلیک کنیده و Change Permission کنید و عدد درست را جایگزین نمایید.
ممکن است که در فایل .htaccess تغییراتی داشته باشید که این تغییرات منجر به این شود که خطای 500 در سایت اتفاق بیفتد.برای این منطور میتوانید در فایل .htaccess تغییراتی ایجاد نمایید. برای مثال نام این فایل را تغییر دهید. در صورتی که سایت را بارگذاری کردید و مشکل برطرف نشده بود به این معنی است که خطا از سمت این فایل نبوده است و نام آن را درست نمایید. اگر با تغییر نام فایل Htaccess این مشل سایت برطرف شد میتوانید به پنل سایت وردپرسی خود رفته و در بخش تنظیمات یکبار دیگر این فایل را ساخته و مجددا بارگذاری نمایید.
با مشاهده این خطا در سایت های وردپرسی میتوانید به بخش افزونه ها رفته و نام پوشه افزونه ها در file manger را تغییر دهید. این باعث میشود که تمامی افزونه ها به صورت کلی غیر فعال شوند. اگر خطا رفع نشده بود که متوجه میشوید مشکل از سمت پلاگین های سایت وردپرسی نبوده است بنابراین نام پوشه را به حالت اول بازگردانید. اگر با تغییر نام پوشه پلاگین ها خطا از بین رفته بود به دنبال افزونه ای باشید که باعث بروز این ارور در سایت شده است. بنابراین باید هر سری پلاگین ها را غیر فعال نمایید یا اینکه میتوانید نام پوشه های آن ها را به ترتیب تغییر دهید تا متوجه شوید که مشکل از سمت چه پلاگینی است.
ممکن است که این خطا به خاطر قالب سایت شما پیش آمده باشد بنابراین از قالب سایت خود بک آپ بگیرید و دانلود آن را در پوشه دیگری قرار دهید. حال پوشه قالب یا Theme داخل سایت را پاک کنید تا هیچ قالبی در سایت وردپرسی وجود نداشته باشد. سایت را دوباره بارگذاری نمایید. اگر خطا برطرف شده بود متوجه خواهید شد که مشکل از سمت Theme سایت وردپرسی بوده است در غیر این صورت قالب را مجددا بارگذاری نمایید. و در بخش های دیگر به دنبال علت به وجود آمدن خطای 500 در سایت باشید.
اگر موارد بالا جواب نداد یکی از مواردی که به عنوان صاحب سایت وردپرسی میتوانید انجام دهید این است که حالت دیباگ در سایت را فعال سازی کنید بدین منظور فایل wp-config را بیابید که عموما در Root سایت شما وجود دارد. در درون این فایل به دنبال کد Debug باشید و در صورت یافتن پارامتر Define را از False به True تبدیل نمایید. حال میتوایند با مرجعه به سایت لیست خطاها را مشاهده نمایید.
حال اگر تمامی این موارد را انجام دادید و مشکل برطرف نشده است باید از بخش پشتیبانی سرور و هاست کمک بگیرید تا آن ها مشکل را پیگیری نمایند.
ادامه دارد …..
تیم تحریریه وب سازان مرصاد متشکل از محتوا نویسان است که به کوشش آن ها مقالاتی برای افزایش دانش شما در زمینه طراحی سایت ، سئو و دیجیتال مارکتینگ تولید میشود.
شرکت طراحی سایت وب سازان مرصاد ، با شعار اول مشتری در بازارهای جهانی روز به روز در راستای خدمات بهتر می کوشد، تیم فنی وب سازان مرصاد پایاپای با تمامی تکنولوژی های روز دنیا در زمینه های برندسازی، طراحی سایت، بهینه سازی و سئو سایت، طراحی نرم افزار موبایل و تجزیه و تحلیل سیستم های کاری تجارتهای سراسر جهان با کارشناسان زبده جهت خدمتگذاری شما مهیاست.
تمامی شما و دوستان را همراهی خواهیم کرد تا رسیدن به اهداف گرانقدرتان روز و شب درکنارتان خواهیم بود، در راه رسیدن به هدف کم و کاست مجموعه ما را با خودمان در میان گذارید واطمینان کنید از ابتدا تا انتها در مجموعه شما و خدمت گذار شماییم.
