kpi
KPI مخفف عبارت Key Performance Indicator است که به فارسی به معنای “شاخص کلیدی عملکرد” استفاده میشود. KPI یک معیار اندازهگیری کمی است که به شرکتها و سازمانها کمک میکند تا عملکرد خود را به طور کلی و همچنین اهداف و استراتژیهای مورد نظر خود را ارزیابی کنند. این شاخصها به شرکتها کمک میکنند تا میزان پیشرفت و عملکرد خود را به صورت عددی و قابل اندازهگیری بررسی کنند و با هدفهای خود مقایسه کنند.